钻石首饰的行销趋势
未来钻石首饰的行销趋势就是现在中国内地较为流行的线上线下互动互补商业模式。因为钻饰单价较高,很难轻易取得消费者信任,有实体店铺的补充,消费者可以在网上选定首饰後,再到店铺消费;时间长了,品牌取得客户信任後,就可以在网上直接销售。
在目前及可预见的未来,钻饰在中国都属强势珠宝品类,现在中国销售钻饰的店铺约达到数万家,甚至已开到镇上,可以说在中国市场的覆盖率已达到相当高程度。统计资料证明,去年上海钻交所钻石交易达到23.7亿美元。而据中宝协统计,钻饰销售额达到人民币2,000亿元,中国每年有1,000万对新人结婚,保守估计有15万对以上会选择钻饰。
但是,近几年因为互联网的发展改变了年轻人的消费习惯,传统店铺钻石生意越来越难做。互联网令80後、90後的消费模式发生了很大的变化,其中消费购物习惯发生了转移,他们通过网上搜索或通过固定网站购买,或者直接去国际大品牌官网购买,即消费者与品牌之间的距离为零。2007年到2013年是中国互联网的成长期,给传统销售商带来很大生存压力。去年淘宝、天猫双十一当天销售额达到人民币350亿元,数额惊人。
传统零售坐在那里等消费者上门,而80後、90後,对物质和审美的追求已经有了很大改变,不再那么在乎别人的眼光,更重视自己的内心需要,未来他们的个性化需求会越来越明显,因为他们是在物质丰盈的时代出生和成长。研究分析如何与80後、90後进行沟通,他们热衷于分享和体验,甚至感觉到网上购物和分享是一种时髦的生活方式。
而到去年底,4G牌照的发放,未来中国互联网将发生更大变化,移动上网的能量将很大放出,网上销售进入一个新阶段。在2013年之前都属于传统商业主导的社会,之後将进入新的时代,互联网时代的销售重体验、交互、重视资料、重视使用者、重视创新。很多传统品牌不知道自己的消费者是谁,消费者在哪里,消费者的年龄构成、爱好、喜欢去哪里。
在互联网时代在网上采集浏览资料,例如最高点击率的款式、访客年龄层等资料,加以分析,再针对性进行宣传,能有效地主动接触客源。因此可以说传统品牌,是在黑暗之中摸索。